地球城营销型微信小程序
7大与众不同,国内难找第2家
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一个小程序,购买转化率是App2倍;一个半月,新客数量增加300万;一个拼团入口,吸引7成新用户。这是今年8月份,蘑菇街小程序晒出的成绩单。

 

连接人、货、场三个因素,蘑菇街成功走在了电商类小程序盈利的最前方。怎么做到的?


第一, “快”


微信小程序被蘑菇街誉为下一个流量洼地,并将小程序定位为“即是独立于App的新战场,更是原先业务的延伸”。蘑菇街小程序负责人王飞认为,所谓的,就是要让用户感受到购买的爽快。

 

相对于APP,蘑菇街去除了“内容导购”功能栏。蘑菇街的APP定位是让用户由逛到买,所以APP内的文章内容和导购属性就显得非常重要。

 

但是,蘑菇街的小程序则相反,它对用户的“看”和“买“环节进行了取舍,秉承着“快”的原则,蘑菇街的小程序内的功能栏为用户“买”这个动作提供了更加简单直接的入口,让用户体验“即看即买,即买即走”。

 

但是,蘑菇街并没有打算放弃“内容导购”。他们发现了“公众号+小程序”的玩法。在公众号内,蘑菇街可以发布许多符合品牌调性的优质内容,并在文章中插入相应产品的小程序卡片,用户看到喜欢的商品直接点进小程序下单,“剁手”更加简单。快速的介入和对购物的引导,让蘑菇街小程序的新用户数量快速增长。截止到8月13日,“蘑菇街女装精选”小程序新客已经超过300万。

 

对于老用户,蘑菇街还想了一招:“服务号+小程序”。举例来说,小程序现在开放了用户身份识别能力,通过7天内消息模板向未关注服务号的用户推送最新产品信息,刺激回购。数据显示,蘑菇街小程序的购买转化率是APP的2倍。


小程序设计理念


第二, 充分利用社交

 

微信是强社交平台,小程序的能力可以让用户在这种强社交关系中发挥最大的效果,提高商品转化率。蘑菇街对“社交+电商”的小程序模式有着深刻的洞察。

 

拼团:

“拼团”是短时间内吸引到大批新用户的一种手段,蘑菇街小程序在首屏1/2最显眼的位置设置了三个拼团入口;为整个拼团业务搭建了专门的招商和商业团队,对拼团的选品、用户拼团分享到聊天窗口中的形态、拼团页面内的相关推荐、品牌展示等等进行了全方位的优化。

 

截止到8月13日,小程序的容易转发、社交传播属性加上蘑菇街的精细化运营,让拼团功能给小程序带来的新客数占到了7成及以上。

 

直播:直播这种红人和粉丝之间互动性强、参与度高的特性非常适合在微信社交环境下做传播和运营,用户可以在通过红人直播间内的介绍,直接在线购买所推荐的产品,实现“所见即所买”。而这些“网红”都有自己的微信群和忠诚度较高的粉丝,粉丝的主动转发和口碑信任形成快速裂变。

 

蘑菇街自7月21日上线直播板块,一个月内人均播放次数已提升了40%,人均播放时长提升了100%。可想而知,直播关注度的提升也为商品带来了直接的流量。


微信小程序社交


社交立减金:在“快速转化”的优势下,蘑菇街也试点了微信“社交立减金”能力。在活动期间,用户在蘑菇街小程序内购物后,会获得购物“立减金”,用户将“立减金”分享给自己的好友和微信群后自己也同时完成了领取。好友在领取一份“立减金”后,也可以通过快速入口完成新的交易。

 

这种新的社交裂变形式,让蘑菇街充分发挥了种子用户(老客户)的作用,利用社交分享手段带来新的流量。蘑菇街在7月27日参与上线微信“社交立减金”的内测功能后,仅用了12天,就带来50万小程序的新用户,新用户的购买转化率达到18%

 

微信小程序社交之蘑菇街


“置顶”+“一键登录”=用户活跃度:蘑菇街小程序很注重从细节设计上对用户进行引导,为了提高老用户的活跃度,蘑菇街使用了小程序的“一键登录”与“置顶”能力。

 

凡是进入蘑菇街小程序的用户,都会引导其一键登录,快速获取用户的基本信息、快递地址等,提升用户体验。除此以外,蘑菇街在小程序内推出每天限时限量的特供商品,用限量快抢倒计时的方式,引导用户通过将商品置顶在聊天列表的方式,提升用户在小程序内的活跃度和和对蘑菇街的依赖度。

 

蘑菇街微信小程序

蘑菇街在小程序+电商的整个探索过程中,人、货、场三个因素成为了造就“爆款”的关键点。

 

在小程序的运营上,其实大家都大同小异,但是如何能从自身的情况出发,玩转小程序运营,才是大家需要思考的问题。

 


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